18 Mar 2010
El mail inentendible
La funcionalidad XYZ no funciona. Arreglala.
No provee otra informacion aparte de que en algun punto una funcionalidad – posibilemente XYZ – no funciona de la manera que el usuario espera que lo haga. Este problema puede ser cualquier cosa, desde un error catastrofico a un simple malentendido de parte del usuario. Usualmente requiere una serie de mails para seguir adelante con la investigacion, aparte de llamadas telefonicas y conferencias para entender donde y cual fue el problema realmente.
El mail “SE TERMINA EL MUNDO”
URGENTE!!! El sistema esta caido! NINGUNO de nuestros usuarios pueden hacer XYZ! Por favor revisalo!!!11!
Normalmente marcado como Importante en el Outlook y enviado con CC a toda la lista de contactos del usuario. Intentan agrandar la magnitud del problema, ya sea para lograr que se arregle de forma rapida, o simplemente porque el usuario prefiere gritarle a alguien, que preocuparse en realmente revisar que pasa o recaudar mas informacion. Raramente termina siendo tan terrible como aparenta. Desafortunadamente, eso no te va a salvar de tener que apagar el incendio que el primer mail origino.
El mail “carnada”
Te fijas si XYZ esta andando?
El problema, el 99% de las veces, nada tiene que ver con XYZ. Desafortunadamente, vos te enteras despues de que te pasaste horas mirando el codigo para entender como corcho una tormenta de eventos termino desatando un problema en XYZ.
El mail Ideal
Cuando hago XYZ, me esta pasando ABC. Yo esperaba que pasara DEF. Aca te envio algunas capturas de pantalla junto con informacion de como llegue a este resultado.
Claro, conciso y no asume detalles del problema. Da la suficiente informacion al programador para, al menos, acercarse al problema y normalmente, permite que el problema pueda ser encontrado y resuelto. Estos son definitivamente los mas raros de encontrar, y el esfuerzo de escribir algo asi no es superior a cualquiera de los tres nombrados anteriormente. No seria la vida mucho mas simple si los mails siempre llegaran de esta manera?
Traducido de: The 4 Types of Emails Programmers Receive
16 Jun 2009
13 Jun 2009
No es facil laburar con programadores… :P (original)
29 Apr 2009
Cuantas veces he tenido que renegar con algo que no anda en IE6, son incontables!
Por suerte, hay gente que pasa lo mismo que yo, y han podido hacer un paquete que contiene todas las versiones de IE para correr en la misma maquina, y a la vez si queremos!
El paquete, creado por las mismas personas que hacen el KLite codec, se llama Internet Explorer Collection, y tiene las siguientes versiones:
- Internet Explorer 1.0 (4.40.308)
- Internet Explorer 1.5 (0.1.0.10)
- Internet Explorer 2.01 (2.01.046)
- Internet Explorer 3.0 (3.0.1152)
- Internet Explorer 4.01 (4.72.3110.0)
- Internet Explorer 5.01 (5.00.3314.2100)
- Internet Explorer 5.5 (5.51.4807.2300)
- Internet Explorer 6.0 (6.00.2800.1106)
- Internet Explorer 6.0 (6.00.2900.2180)
- Internet Explorer 7.0 (7.00.5730.13)
- Internet Explorer 8.0 (8.00.6001.18702)
Mas informacion: Internet Explorer Collection
PD: como dato anecdotico, hoy fue publicado Windows Internet Explorer 8 dentro de Windows Update, asi que recuerden verificar que sus sites se ven bien en el mismo.
06 Oct 2008
Hoy al mediodia se abrieron las registraciones para la Barcamp 2008, a realizarse (nuevamente) en las oficinas de Microsoft, en Buenos Aires, el 18 de octubre de 2008.
En 35 minutos, los 150 cupos ya habian sido cubiertos.
Me anote igual, aunque estoy en lista de espera. Este año, si logro entrar, voy sola, asi que si algun conocido de Rosario va para alla, avisen asi aunque sea voy con alguien :)
Para anotarse, pueden hacerlo (cuando vuelva a la vida) en la pagina del Barcamp.
PD: si preparo una presentacion, como sugirio Rauto, de JQuery + ASP.NET, me conseguiran un lugar? :P
05 Oct 2008
Aparte de los 6 colores (y Diosas) que tiene el blog, agregue uno nuevo, Violet Urd, que, obviamente, se basa en el color violeta.
Pueden ver una captura de “como queda” aca:
Para cambiar el “naranja default”, pueden elegir su color haciendo click sobre los cuadraditos de colores:
La proxima vez que visiten el blog, ya va a quedar guardado el color que eligieron. Y si se paran arriba de cada color con el mouse, les va a mostrar cuantas personas usan cada color.
Si quieren ver como queda el violeta directamente, pueden verlo en directo haciendo click aca.
PD: algun dia voy a hacer un post onda “tutorial” explicando como lo hice :P
29 Aug 2008
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