El mail inentendible

La funcionalidad XYZ no funciona. Arreglala.

No provee otra informacion aparte de que en algun punto una funcionalidad – posibilemente XYZ – no funciona de la manera que el usuario espera que lo haga. Este problema puede ser cualquier cosa, desde un error catastrofico a un simple malentendido de parte del usuario. Usualmente requiere una serie de mails para seguir adelante con la investigacion, aparte de llamadas telefonicas y conferencias para entender donde y cual fue el problema realmente.

El mail “SE TERMINA EL MUNDO”

URGENTE!!! El sistema esta caido! NINGUNO de nuestros usuarios pueden hacer XYZ! Por favor revisalo!!!11!

Normalmente marcado como Importante en el Outlook y enviado con CC a toda la lista de contactos del usuario. Intentan agrandar la magnitud del problema, ya sea para lograr que se arregle de forma rapida, o simplemente porque el usuario prefiere gritarle a alguien, que preocuparse en realmente revisar que pasa o recaudar mas informacion. Raramente termina siendo tan terrible como aparenta. Desafortunadamente, eso no te va a salvar de tener que apagar el incendio que el primer mail origino.

El mail “carnada”

Te fijas si XYZ esta andando?

El problema, el 99% de las veces,  nada tiene que ver con XYZ. Desafortunadamente, vos te enteras despues de que te pasaste horas mirando el codigo para entender como corcho una tormenta de eventos termino desatando un problema en XYZ.

El mail Ideal

Cuando hago XYZ, me esta pasando ABC. Yo esperaba que pasara DEF. Aca te envio algunas capturas de pantalla junto con informacion de como llegue a este resultado.

Claro, conciso y no asume detalles del problema. Da la suficiente informacion al programador para, al menos, acercarse al problema y normalmente, permite que el problema pueda ser encontrado y resuelto. Estos son definitivamente los mas raros de encontrar, y el esfuerzo de escribir algo asi no es superior a cualquiera de los tres nombrados anteriormente. No seria la vida mucho mas simple si los mails siempre llegaran de esta manera?

Traducido de: The 4 Types of Emails Programmers Receive

Te olvidaste el password para entrar a Windows? No te preocupes…
Vean esta animacion:

Que shegurida!
PD: esta bien aclarar que es un Windows 98, pero igual :D

Gracias a polg por mandarmelo (con el subject H4X!).

Via Twitter: Ganesha.

Estaba viendo un video del juego de Playstation3, llamado Eye of Judgement, y pensaba “Una de dos: o esto revoluciona un poco el mercado de RPGs, o se hunde como el peor flop de la historia”. Para ponerlos en tema, el tema es asi: este juego viene con un tablero y cartas, a la vieja usanza de los RPG “de mesa”. No es que en la pantalla tenes el tablero: lo tenes fisicamente adelante tuyo, al igual que las cartas, que son hechas de carton comun y corriente. Aparte del tablero y las cartas, te viene una camara llamada, casualmente, the Eye. Esa camara se pone apuntando al tablero, y detecta las cartas que pones en el mismo. O sea, vos para jugar, pones las cartas en el tablero. Cada carta es “leida” por la camara y en la pantalla aparecen animaciones de ataque, defensa, etc.

Es muy raro de explicar, asi que mejor miren este video donde hacen un overview del juego:

Otra de las cosas locas es que vos, sosteniendo una carta en la mano, vos ves como los personajes “estan parados” sobre tu mano… Es demasiado dificil de explicar, asi que miren la imagen:

Como todo juego de cartas, tenes cartas comunes, cartas raras y super-raras. Podes comprar nuevos mazos de cartas para ir ampliando la cantidad de cosas que tenes disponibles. Obviamente esos mazos solo se venden en EEUU, asi que digamos que, incluso teniendo una PS3 aca, e importando el juego, probablemente te quedes con las cartas que vienen con el juego (creo que son unas 20 – y hay mas de 100 en total).

Mas alla que el juego sea o no un exito, me gusta que otras empresas se animen a hacer cosas “distintas” a todo lo que existe, y esto es algo que hasta ahora no se vio nunca. Muy bien por Sony!

Este tipo de cosas demuestran que el DRM no sirve.

Microsoft esta teniendo problemas con sus servers de WGA (los servers de validacion de las copias de Windows). Asi que todas las instalaciones de XP o Vista que trataron de “llamar a casa” para ver si eran copias validas, devolvieron que no lo eran. El resultado es que todas las instalaciones (excepto, tal vez, las que usan nros. de serie VLK) fueron marcadas como “truchas”, y cambiaron automaticamente al modo “reducido de funcionalidad”, que en Vista, desactiva cosas como el DirectX y el AERO.

Asi que, supongamos… te compraste un Vista que te salio 400 dolares, y se te ocurre hacerle caso al Windows Update e instalar un parche de seguridad. La copia llama a casa, y el server, que esta caido, “asume” que es invalida, entonces te desactiva el DirectX y te quedas todo el fin de semana sin poder jugar al BioShock. Yo me enojaria un poco.

Visto en: Boing Boing.

Izquierda: URD (Core Duo – 2 gigas)

Derecha: STITCH (Core 2 Duo – 1 giga – y un poco mas limpia que la mía)